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AR# 60138

2015.x Vivado インストール - ログイン認証エラーが発生する

説明

バージョン 2014.x ~ 2015.2 のウェブ インストーラーを使用して Vivado をインストールしようとすると、ザイリンクス ログイン情報の入力が求められます。  

この情報を入力しても、次のようなメッセージが表示され、ログイン認証エラーが発生します。

Warning: Unable to validate user's private certificate and connect to the Xilinx download server. Please contact Xilinx customer support or search Xilinx answer record database for possible solutions.
To temporarily workaround this problem, please download the full product installation from http://www.xilinx.com/download.

または、次のようなメッセージが表示されます。

Warning: Cannot connect to authentication service to verify User ID and Password at this moment. Please try again.
If re-try fails, please contact Xilinx customer support or search Xilinx answer record database for possible solutions.
To temporarily work around this problem, please download the full product installation from http://www.xilinx.com/download.

ソリューション

インストール プロセスを続行するには、Xilinx.com の (輸出規制に完全準拠した) 有効なユーザー ID とパスワードを提供する必要があります。

ユーザー ID とパスワードが無効なため認証エラーが発生した場合は、次のようなポップアップ メッセージが表示されるはずです。

Invalid User Login Authentication error; Invalid User ID or Password. Please verify your User ID and/or/Password and try again.

しかし、ユーザー ID およびパスワードが正しいにもかかわらず、プライベート証明書を確認するメッセージが Vivado のウェブ インストーラーから表示されるというケースがありました。

2015.3 以降のバージョンでは、証明書をバイパスするオプションがあります。


Warning: Cannot connect to the Xilinx download service because user's private certificate cannot be verified.
If you wish to continue with this web installer download session, you will need to agree to bypass the user's private certificate by clicking on the "Bypass Certificate" button below. Otherwise, please press Cancel.
An alternative to the web installer, which will not exhibit this limitation, is the full product installer from http://www.xilinx.com/download.


上記のような警告メッセージが表示された場合は、証明書をバイパスしてファイルをダウンロードするか (2015.3 以降)、ウェブ インストーラーのフル インストール イメージをダウンロードして、ツールをインストールする必要があります。

AR# 60138
日付 09/21/2018
ステータス アクティブ
種類 既知の問題
ツール
  • Vivado Design Suite
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