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ザイリンクス セルフサービス

オンライン テクニカル サポート

ザイリンクス サポート ウェブサイトでは、解決策を入手できるよう、ザイリンクス製品に関する最新の技術情報を提供しています。問題に直面したときや最新の問題を把握しておきたい場合などに、オンライン サポートのリソースが役立ちます。ザイリンクス セルフサービス ツールは 、サポート ページからいつでも利用可能です。主に次のような技術サポートを提供しています。

ザイリンクスの専門エンジニアと共同で問題解決したい場合

  • ザイリンクス コミュニティ フォーラム : ザイリンクス製品のユーザーは、主要トピックについてザイリンクス専門エンジニアとオンラインで意見交換できます。問題の解決策が見当たらない場合は、コミュニティ フォーラムでお尋ねください。

アンサーおよびソリューションを探している場合

  • ソリューション センター : ザイリンクスの製品およびテクノロジには、ソリューション センターが用意されており、技術資料やアンサーの概要を入手できます。ここでは、特定のデバイス、ツール、または IP に関する質問の広範囲にわたるソリューション一覧が提供されています。検索はここから始めてください。
  • アンサー : 質問や問題の最新情報は、このデータベースにアンサーとしてまとめられています。
  • サポート検索 : 資料タイプ、アンサーレコード タイプ、製品、デザイン フローなど、検索要件を絞り込むことで、簡単に検索結果を表示できます。
  • デザイン アドバイザリ : 重要な既知の問題に関する最新情報を通知し、ユーザーのデザインに役立つ情報を提供する特別なザイリンクス アンサーです。ご利用のデバイスに関するデザイン アドバイザリを確認することで、問題を回避し、時間を節約できます。

最新の技術資料を入手したい場合

  • Documentation Navigator (DocNav): ザイリンクス資料をダウンロードできるスタンドアロンのツールです。このツールを活用すると、最新のザイリンクス技術資料を確実に入手できます。このツールはこちらからダウンロードできます。
  • アラート通知の設定 : 自分のデザインに関連する資料が更新された場合に送信される電子メールによるアラートです。デバイス、デザイン ツール、IP、ボードとキット、およびその他のトピック別に資料更新のアラート通知を登録できます。

ザイリンクス製品を用いた設計方法をさらに習得したい場合

  • トレーニングへの登録 : ザイリンクスのトレーニング プログラムは、すぐに設計を開始するために必要な、実践的なトレーニングを提供しています。
  • Xilinx.com を検索 : ザイリンクスは、製品ページ、チュートリアル、アプリケーション ノート、リファレンス デザイン、およびオンライン トレーニング ビデオなど、ユーザーのデザインに最大限お役に立てるさまざまなサポート資料を提供しています。
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