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サポートへのお問い合わせ

テクニカル サポートについてのオプションは以下の通りです:

  • テクニカル情報は、オンラインの サポート ウェブサイトから 24 時間ご利用いただけます。
  • テクニカル サポート スタッフが、 コミュニティ フォーラムでお客様のご質問にお応えします。
  • ザイリンクス テクニカル サポートの各お問い合わせについては、サービス ポータルlからご利用いただけます。
  • 電話でのサポートは、アクティブなオープンケース番号でのみ 可能となります。

問い合わせ電話番号

地域 言語 電話番号** サポート時間*
北米 英語 1 800-255-7778 or  +1 408-879-5199 月 - 金 7:00 -17:00 PST
欧州、中東、アフリカ 英語、ドイツ語、フランス語 00 800-5152-5152 or +353 1-461-5700 月 - 金 8:00 -17:00 GMT
中国 中国語 (北京語)、英語 +86 800 988 0218
+86 400 880 0218 (携帯)
月 - 金* 9:00 -18:00 CST
台湾 中国語 (北京語)、英語 +886 2-8176-1060 月 - 金 9:00 -18:00 CST
香港 中国語 (北京語)、英語 +852 3187-3855 月 - 金 9:00 -18:00 CST

* 上記のサポート時間には、標準時間と夏時間が適用されます。該当地域の祝祭日については、 2016 年 テクニカル サポート ホリデー カレンダをご覧ください。

** 00 800-5152-5152 は、次の国でご利用いただける無料国際電話番号です。オーストラリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イスラエル、ルクセンブルグ、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス。その他の国では、+353 1-461-5700 を使用してください。

** 上記の番号の「+」は、電話を掛ける相手国を示す国際直接ダイヤル通話 (IDD) 番号です。特定 IDD の詳細は、各地域の電話サービス プロバイダーへお問い合わせください。