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AR# 23409

8.1i ISE - Project Navigator を実行中に、Adobe Acrobat Reader の PDF ファイルが開かない

説明

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Project Navigator を実行中に、PDF ファイルを開いて読むことができません。 Adobe Acrobat が停止または応答しません。 PDF ファイルは、Windows Explorer や Project Navigator からも開きません。

Windows タスク マネージャでは実行中の Acrobat のプロセスが表示されます。 Acrobat を起動するプロセスを終了させると、PDF ファイルが開き、表示されるようになります。

ソリューション

この問題は、OS、ブラウザ、Adobe Reader のバージョンに依存します。

この問題が発生する最大の原因は、Win XP SP1 を使用したシステムの wisptis.exe に関連しています。 wisptis.exe ファイルは、手書き認識用のタブレット PC で使用するマイクロソフトのプログラムで、Adobe Acrobat Reader 起動時に実行されます。 wisptis.exe をある一定の時間以上実行すると、GDI オブジェクト リソースを多分に使用するため、 結果的に全体のリソースの制限、OS や他のアプリケーションの表示に影響を与えます。

この問題を回避するには、タスク マネージャで wisptis.exe プロセスおよびすべての Adobe Acrobat Reader に関するインスタンスを終了し、PDF ファイルを再度開きます。

これらの GUI 表示の問題、Adobe Acrobat Reader のリンクが応答しない問題を解決するには、Win XP SP2 をダウンロードすることがより有効です。 この問題を回避するには、サービス パックの修正をせずに、Win2k/XP 用のパッチを選択することもできます。
参照先 :
http://support.microsoft.com/?kbid=838283

最新版 Internet Explorer および Adobe Acrobat Reader を使用してください。 次に、いくつかの特異なケースや推奨、参照先を示します。

Adobe Reader、Internet Explorer、 WindowsXP/2000 の相互に関連したその他の既知の問題と解決策

簡単な説明 - マイクロソフト Internet Explorer で、複数の PDF ファイルをブラウズできない - Internet Explorer の [ツール] で [インターネット オプション] → [詳細設定] → [HTTP 1.1 設定] の [プロキシ設定で HTTP 1.1 を使用する] をチェックします。
参照先 :
http://support.microsoft.com/kb/302106

簡単な説明 - Office 2003 または Office XPで Adobe Acrobat の PDF ファイルへのハイパーリンクをクリックした場合、Adobe Acrobat Reader が起動し、PDF ファイルを開かずに終了します。
解決策 - Adobe Acrobat 7.0.1 および Adobe Acrobat Reader 7.0.1 アップデートを入手します。
参照先 :
http://support.microsoft.com/kb/897755

簡単な説明 - Internet Explorer 4.x を使用して Adobe Acrobat Reader でサイズの大きい PDF ファイルをダウンロードすると、完了せずに停止します。
解決策 - Internet Explorer の最新版にアップグレードする。
参照先 :
http://support.microsoft.com/kb/286361

簡単な説明 - ウェブ ブラウザのウィンドウで PDF のページが表示されません (Acrobat 7.0 および 3D、Adobe Acrobat Reader 7.0)。
参照先 :
http://www.adobe.com/support/techdocs/328233.html

簡単な説明 - Internet Explorer で PDF ファイルへのリンクをクリックすると、Acrobat あるいは Adobe Acrobat Reader が起動後に停止します (Windows でバージョン 7.0 を実行)。
解決策 - Acrobat 7.0.5 アップデートまたは Adobe Reader 7.0.5 アップデートをインストールする。
参照先 :
http://www.adobe.com/support/techdocs/331246.html

簡単な説明 - Adobe Reader 6.0.1 以前、場合によっては 6.0.1 アップデート版およびそれ以降のバージョンで、停止に関する問題があります。
参照先 :
http://www.adobe.com/support/techdocs/329821.html
AR# 23409
日付 02/22/2012
ステータス アーカイブ
種類 一般
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