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AR# 32489

11.1 ISE Design Suite インストール - 「WebInstall could not retrieve the necessary install information from the Web.」というエラー メッセージが表示される

説明

キーワード : Internet, proxy, installation, インターネット, プロキシ, インストール

WebInstaller を使用して ISE Design Suite をインストールしようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。

"WebInstall could not retrieve the necessary install information from the Web.
Please contact Xilinx Technical Support for further assistance on this issue."

どうしたらよいですか。

ソリューション

ISE Design Suite の WebInstaller では、必要なインストール ファイルをダウンロードするためインターネットに接続する必要があります。このメッセージは、ISE Design Suite の WebInstaller でインターネットに接続できなかったことを示しています。これは、インターネット接続が切断されているか、プロキシの問題が原因である可能性があります。プロキシ情報を確認してください。

ISE Design Suite WebInstaller に供給されるプロキシ情報が不正な場合、このエラー メッセージが表示されます。プロキシ情報を編集するには、ISE Design Suite のインストールをキャンセルし、xsetup.exe をダブルクリックするか (Windows)、「./xsetup」と入力して (Linux) インストーラを再起動し、正しいプロキシ情報を ISE Design Suite インストーラに入力します。
AR# 32489
作成日 04/12/2009
最終更新日 04/21/2009
ステータス アクティブ
タイプ 一般