UPGRADE YOUR BROWSER

We have detected your current browser version is not the latest one. Xilinx.com uses the latest web technologies to bring you the best online experience possible. Please upgrade to a Xilinx.com supported browser:Chrome, Firefox, Internet Explorer 11, Safari. Thank you!

AR# 40157

ザイリンクス テクニカル サポート - ITAR について

説明

ITAR とは何ですか。また ITAR 制御のファイルを受信するにあたってのザイリンクス テクニカル サポートの方針はどのようになっていますか。

ソリューション

ITAR (International Traffic in Arms Regulations) は米国国務省管轄の、防衛関連製品、技術、およびサービスの輸出入を規制するためのルールです。
このため、ITAR 規制対象となる情報を含むファイルの処理については、特別な注意を払う必要があります。

 

ザイリンクス テクニカル サポートは、こうしたファイルを輸出規制に準じた方法で処理しています。
しかし、輸出規制ファイルの交換は、サポートのオプションが限られているため、デバッグの最終手段としてのみ行うことになっています。
たとえば、ザイリンクス テクニカル サポートは、輸出規制されているテスト ケースを開発すること、あるいは、そうしたテスト ケースで見つかった問題に関しバグ レポートを提出することはできません。

 

輸出規制ファイルを交換する前に、代わりのデバッグ オプションを考慮してください。このようなオプションとして、次が挙げられます (ただし、これらに限らない)。

  • 一般に入手可能なリファレンス デザインを使用して問題を再現する,
  • 問題を再現できる一般的なテスト ケースを作成する
  • 担当 FAE からサポートを受ける

 

問題解決に輸出規制されているファイルの交換が必要である場合は、ファイル交換前に次のステップを必ず踏んでください。

  1. ザイリンクス テクニカル サポートからサービス リクエスト (SR) を作成し、SR 作成フォームで ITAR のチェック ボックスをオンにします。
    SR の作成時に ITAR のチェック ボックスをオンにしても、その SR が必ずしも米国市民権を有する者に送信されるとは限りません。
    ファイルの交換が必要な場合は、ITAR 規制対象となる情報を処理することが認められているサポート エンジニアに問題が送信されます。

  2. 交換のためにデータを準備します。
    データは、ザイリンクス管理のファイル転送ツールでのみ交換する必要があります。
    これについては、SR 担当のサポート エンジニア (PAE) が対処します。

  3. 担当 PAE の指示があった後にのみ、規制ファイルをザイリンクス テクニカル サポートに送信します。

 

この方針に関しての質問またはご意見は、export_classification@xilinx.com まで電子メールで送信してください。

AR# 40157
日付 10/18/2017
ステータス アクティブ
種類 一般
デバイス
  • Other Products
このページをブックマークに追加