お知らせ:  https://support-nic.xilinx.com のポータルおよびダウンロード コンテンツは、当社のメイン ウェブサイトに移行されました。詳細は、以下をご覧ください。

ダウンロード

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ダウンロード ページは移行されました。以下のリンクからアクセスし、保存されているブックマークを更新してください。

SFA7942Q を購入済みのお客様は、こちら (support-nic@amd.com) へお問い合わせください。

ケース

ケース

カスタマー サポート ケースは、 AMD カスタマー サポート ウェブサイトに移行されました。こちらから、ケースの表示および管理ができます。(ケースの表示にはログインが必要です。)

サポート体制

サポート部門は英国を拠点としています。サポート チケットをお持ちのお客様には、平日 (月 ~ 金) 9am-6pm (UK 時間) で対応しています。EnterpriseOnload Support Contract にご契約中のお客様で、お急ぎの場合には、専用のサポート番号へ直接お問い合わせください。

注記: 現在ご契約されているサポートの対象となるケースには、電話によるサポートを提供しています。サポート契約の購入については、正規販売代理店または nic-sales@amd.com までお問い合わせください。

アクティベーション

アクティベーション

8000-シリーズおよび X2-シリーズ製品については、アクティベーション キーが不要になりました。

この変更に関するご質問は、営業担当者までご連絡ください。この変更に伴う、ご使用中のアダプターおよび最新ソフトウェア/ファームウェアに関するご質問は、こちら (support-nic@amd.com) へお問い合わせください。

この変更によって、当社の Onload、SolarCapture Pro、およびアダプターの PTP (Precision Time Protocol) 機能が影響を受けます。詳細は、以下の PDF をご覧ください。

購読

購読

製品リリースの購読およびメール配信は、新しいシステムおよびメール ドメインに移行しました。以前に Solarflare の定期購読を申し込まれた方は、引き続き本ウェブサイトで選択されたプリファレンスに基づいて、製品リリースに関する通知を受け取ることができます。

メールの配信元アドレスが変更になりましたのでご注意ください。通知メールを確実に受信するには、notifications@amd.com を許可リストに登録してください。

購読設定は、購読センターで管理されます。

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